Les Très Petites Entreprises (TPE) et Petites et Moyennes Entreprises (PME) sont le moteur de l’économie, mais elles affrontent un ensemble de défis uniques. Avec des ressources souvent limitées, la gestion de la relation client, et particulièrement de l’accueil téléphonique, peut vite devenir un casse-tête. Faut-il investir dans une secrétaire
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