
Secrétariat téléphonique pour psychologues : quels effets sur la relation client ?
Pour un psychologue, la qualité de la relation avec ses patients est au cœur de sa pratique. Elle repose sur la confiance, l’écoute et la disponibilité, des éléments essentiels au bon déroulement du suivi thérapeutique. Cependant, la gestion des appels, des rendez-vous et des urgences peut facilement empiéter sur ce